上护镇护南村：聚焦联心“小切口” 做精服务“大民生”

改革者

为扎实推进党建引领“百千万工程”五大行动，提升服务群众针对性、时效性，上护镇护南村扎实开展“入户联心”活动，推动党员干部主动与群众“交朋友”“结亲戚”，认真践行“讲、看、听、问、帮”五字工作法，以群众身边的件件小事为切口，办好“关键小事”撬动“民生大事”，推动基层治理卓有成效。
嘘寒问暖勤上门，搭建服务“暖心”网
“小朋友，最近学习有没有困难？爸爸妈妈给你打电话了吗？”“六一”儿童节前，联心户与留守儿童家庭进行亲切地沟通交流，仔细与留守儿童家长交流家庭教育心得，认真倾听近期的困难，同时发放汛期防溺水宣传单，引导家长们履行好看管责任。“入户联心”活动开展以来，护南村以“党员中心户”为基础，积极动员驻村干部、“两委”干部、网格员、基层党员等54人，横向联户、纵向下沉，制定一人一“联户卡”，明确“讲、看、听、问、帮”五字工作法，全覆盖联系全村260余户群众，落实“每月访遍”，重点摸排走访村内孤寡老人、留守儿童等重点人群，做到村民红白事必到、生病住院必到、家庭变故必到、矛盾纠纷必到、意外灾害必到“五个必到”，为67名生活困难人群送上米油等物资，搭建服务联系“一张网”。

摸访民情多敲门，急难愁盼事事“结”
“阿叔，前一段时间听您说儿子今年快要毕业了，还在发愁找不到工作，有什么需要我们帮忙的吗？”“入户联心”过程中，联心户发挥“提人知事”优势，主动积极了解街坊邻居的生产生活状况，关切群众急难愁盼事，收集群众在民生实事各方面意见建议，主动“敲门”问询，对接群众所急所需所盼，做到“件件有着落、事事有回音”。摸访民情不仅会“听”还要会“讲”，联心户用通俗易懂的语言开展防骗反诈、防灾减灾、“以旧换新”等知识宣传，发放宣传材料300余份，向村民讲清民政、社会救助、医疗养老保险等各类便民政策，让群众足不出户就能听明白、懂申请、会办理，为群众幸福生活一网兜底，全面打通服务群众“毛细血管”。在多敲门的基础上，组织联心户定期在村“联心工作室”召开碰头会，集中梳理群众反映的问题，研究解决办法，并由网格员将“入户联心”情况上传“民情地图”，搭建起线下线上双平台，将触角延伸至基层治理最末端。

和美缀绿进家门，扮美乡村风景“线”
“近期有没打算带小孩去哪里转转，呼吸下新鲜空气？今年来全县上下都在搞绿美生态建设，很多地方都打造了村头小公园，有时间可以去看看”“你家院子很宽敞，种点绿植就成美丽庭院了，刚好村委这边有一些，下次给你带上”。乡村绿化已然成为护南村近期入户联心的主要话题。自“入户联心”活动开展以来，护南村积极组织联心户“走街串巷”，进行乡村绿化宣传、“绿美庭院”观摩学习、组织群众经验交流，依托“一月一主题”党日活动开展乡间植绿，积极推动群众将村庄扮“绿”扮“靓”，利用废弃荒地及“边角料地块”植绿增绿，利用“四旁”“五边”空地植绿，打造“四小园”等生态景观，因地制宜打造了“口袋公园”1个，绿美庭院15个，全面呈现“村在绿中，绿在村中”的和美怡人景象。同时结合“积分评比”活动，将落实垃圾分类、自觉维护人居环境以“一周一考评”换算积分，依托村级党群服务中心“积分超市”进行实物奖励发放，推动乡村绿化工作常态长效。

下来，护南村将持续推进“入户联心”活动，在干实事、务实功、求实效上下功夫，用脚步丈量民情，用真心服务群众，全力提升群众的获得感、安全感、幸福感。